Biznesowy savoir-vivre

Anita Chmara

W codziennej pracy biznesowej nie sposób uciec od spotkań. Poważne rozmowy wymagają od nas jednak orientacji: kogo przepuścić w drzwiach, komu najpierw uścisnąć dłoń? Kogo w pierwszej kolejności pozdrowić?

Precedencja, bo tak nazywa się ustalenie pierwszeństwa, to sprawa podstawowa. Jeśli kogoś urazimy, nie honorując jego rangi, powodzenie rozmów biznesowych może stanąć pod znakiem zapytania. Jawimy się bowiem jako kontrahenci nie do końca zorientowani w tej delikatnej materii, jaką jest etykieta. Z kolei postępując zgodnie z zasadami, prezentujemy się jako osoby obyte, dla których biznes to chleb powszedni. A zatem wybierając się na spotkanie, zawsze warto zastanowić się, kto posiada więcej tzw. punktów honoru, czyli mówiąc po ludzku, kto jest „ważniejszy”. Musimy to wiedzieć, ponieważ osobę „ważniejszą” przepuszczamy w drzwiach, w pierwszej kolejności pozdrawiamy, ale nigdy nie wyciągamy do niej ręki. To ona decyduje, czy chce się w ten sposób przywitać czy też nie.

Autorem artykułu jest Marcin Osiński

Każdy przedsiębiorca wie że ogromna większość działalności wymaga zastosowania komputerów lub innego sprzętu informatycznego (drukarki, skanery kodów kreskowych, automaty etykietujące). Często trudno obejśc się też bez specjalistycznego oprogramowania takiego jak systemy magazynowe, systemy sprzedaży, wspomaganie księgowości, płac czy produkcji.

Protokół w biznesie 

Miejsce honorowe w kawiarni, restauracji i teatrze
W przypadku kawiarni, czy też restauracji miejsca honorowe to te, które zapewniają obserwację całej sali, co zazwyczaj oznacza stoliki pod ścianą i miejsca , które skierowane są do środka sali, z których widać co się dzieje wokoło. Istotne jest również to, by stolik znajdował się w dostatecznej odległości od ewentualnej orkiestry, by hałas nie przeszkadzał w rozmowie. 
  W teatrze również obowiązuje również przestrzeganie zasady prawej strony. Gościowi honorowemu przeznaczamy fotel po swej prawej stronie.