| 
Wpisany przez Łukasz
Liczba Wyświetleń: 266
PDF Drukuj Email

Rynek rosyjski

Grzegorz Sroślak


Rynek rosyjski

(przykład uniwersalnych mechanizmów w Europie Wschodniej)



Rosyjskie przedsiębiorstwa w swej bieżącej działalności spotykają się z licznymi problemami o charakterze prawno-organizacyjnym oraz rynkowo-finansowym – część z nich można traktować jako uniwersalne dla całego regionu Europy Wschodniej. Problemy te zyskały odzwierciedlenie w licznych analizach o różnych poziomach konkretyzacji. Znaczną część tych analiz zajmują zagadnienia praktyczne, wskazujące na charakter relacji przedsiębiorstw z jednej strony z klientami, a z drugiej – z instytucjami państwowymi, społecznymi czy też z innymi przedsiębiorstwami. W ocenie zjawisk praktycznych zwraca się uwagę między innymi na takie zjawiska jak:

  • umiejętność komunikowania się z potencjalnymi klientami, a także z całym rynkiem,

  • specyficzność produktu,

  • specyfika działań marketingowych,

  • trafny wybór odpowiedniej formy prawno-organizacyjnej tej działalności,

  • posiadanie (pozyskanie) stałej, lojalnej (i licznej) grupy klientów,

  • kontakty z instytucjami kontrolnymi i nadzorczymi,

  • występowanie istotnych „wrogów” przetrwania na rynku.

Jednym z problemów przedsiębiorstw, o którym wspomina się w analizach jest umiejętność komunikowania się z potencjalnymi klientami, a także z całym rynkiem. Znaczenie tej umiejętności nasiliło się zwłaszcza obecnie w warunkach kryzysu finansowego i gospodarczego. W związku z powyższym wzrasta znaczenie działań marketingowych oraz działań o charakterze planistycznym i strategicznym. Zjawiska te między innymi odnoszą się do przedsiębiorstw turystycznych, którym popyt zmalał o ok. 30%. Oznacza to, że przedsiębiorstwo powinno być nastawione na rozumienie potrzeb zmieniającego się rynku i powinno być dostosowywane do potrzeb tego rynku, a równocześnie powinno posiadać umiejętność kształtowania potrzeb i gustów potencjalnych klientów.

Komunikatywność „produkcji” znajduje swój wyraz w specyfice produktów, co z kolei znajduje odzwierciedlenie zarówno po stronie jego wytwórców, jak i odbiorców. Autorzy rosyjscy zwracają uwagę, że na to, jaką postać przybierze konkretny produkt, wpływ mogą mieć: stan gospodarki, dochody, poziom wykształcenia, moda, reklama itp.

Innym problemem bieżącej działalności przedsiębiorstw jest specyfika form działań marketingowych. Punktem wyjścia w działaniach marketingowych jest specyficznie rozumiana analiza rynku, której istotnym elementem jest pozyskiwanie informacji. Źródłem tych informacji jest analiza prospektów reklamowych, materiałów informacyjnych czy danych statystycznych: krajowych i zagranicznych. Jednym z rodzajów proponowanej działalności reklamowo-marketingowej jest udział w różnego rodzaju spotkaniach, konferencjach i wystawach.

Przy rozpoczynaniu działalności gospodarczej istotny jest wybór odpowiedniej formy prawno-organizacyjnej tej działalności. Jedną z takich możliwości jest rejestracja działalności jako osoba fizyczna, drugą z tego rodzaju form najczęściej wykorzystywanych w rosyjskiej gospodarce jest prowadzenie działalności gospodarczej w formie osoby prawnej. Problemem w tym przypadku jest brak jednoznacznych i trwałych rozwiązań prawnych w takich aspektach, jak: prawo podatkowe, zasady rozliczeń księgowych czy zasady nadzoru i kontroli, które poprzez częste zmiany utrudniają lub wręcz uniemożliwiają dostosowanie formy działalności do własnych potrzeb i możliwości organizacyjno-kapitałowych i z drugiej strony – sytuacji rynkowych.

W analizach dotyczących rosyjskiego rynku stwierdza się, że zasadnicze znaczenie dla dowolnej firmy rozpoczynającej działalność gospodarczą posiada pozyskanie stałej, lojalnej (i licznej) grupy klientów. Dla osiągnięcia takiego celu należy przeznaczyć co najmniej jeden rok. Drugi rok (jeżeli oczywiście pierwszy zakończył się sukcesem) jest szczególnie niebezpieczny, bo pierwszy rok zakończony sukcesem często usypia czujność i chęć działań kreatywnych. Decydującym okazuje się trzeci rok – brak znaczącego wzrostu liczby klientów czy wzrostu dochodów i powstaje wrażenie, że przedsięwzięcie znalazło się w ślepym zaułku. Na tym etapie kończy swą działalność prawie ponad 25% przedsiębiorstw.

W podsumowaniu można stwierdzić, że w przypadku przedsiębiorstw rozpoczynających działalność, należy zwrócić uwagę na takich „naturalnych wrogów”, jak: mafia, inspekcja podatkowa. Największym jednak wrogiem jest policja podatkowa, która często kontroluje firmę dla samej kontroli i dla „uprzykrzenia” jej życia. Zasadniczy jednak problem to niespójność prawa. Przestrzegając prawa dotyczącego przechowywania i obrotu dokumentami w biurze nie sposób sprawnie funkcjonować. Inni wrogowie to inspekcja sanitarna, straż pożarna, kontrola z rady miejskiej czy dzielnicowej, kontrola specjalisty ds. certyfikatów. Tak naprawdę jednak największym „zagrożeniem” bywa niezadowolony klient.

Wspierają nas: