Ufać albo nie ufać
Prof. dr inż. Wiesław M. Grudzewski
Prof. dr hab. Irena K. Hejduk
Dr inż. Anna Sankowska
Mgr Monika Wańtuchowicz
Zaufanie to przewidywanie pozytywnych dla nas efektów działań innych, wiara w dobre intencje innych, oczekiwanie, że inni dotrzymają swoich obietnic. Jednocześnie zaufanie pozwala radzić sobie z ryzykiem, stanowi niejako panaceum w ryzykownej sytuacji.
Istnieją rozmaite opinie nt. zaufania i jego charakteru oraz znaczenia. Zaufanie jest uznawane za kruche, towar tłukliwy. Kruchość, delikatność zaufania oznacza, że jest ono podatne na duże zmiany pod wpływem negatywnych czynników w stosunkowo krótkim horyzoncie czasowym. Jednocześnie uważa się, że zaufanie jest czymś dość trwałym, gdyż w miarę upływu czasu i kolejnych doświadczeń narasta i nie ulega łatwo zmianom i wahaniom. Trwałość (odporność) to brak krótkookresowych dramatycznych zmian.