Michał Kurpiński - tłumacz, prezes firmy "Babel" – internetowej platformy tłumaczeń telefonicznych.

Młody Przedsiębiorca: Jak to się stało, że został Pan przedsiębiorcą?

Michał Kurpiński: Zawsze miałem poczucie, że etat nie jest dla mnie. Już w czasie studiów pracowałem jako tłumacz dla agencji tłumaczeń jak i kilku zaprzyjaźnionych firm. Zawód tłumacza ma to do siebie, że umożliwia szczególnie bliski kontakt z wieloma interesującymi ludźmi. Jednocześnie wykonywanie tłumaczeń specjalistycznych zmusza do stałego rozwoju, ciągłej nauki – dobrze przygotowany tłumacz zdobywa szeroką wiedzę z każdym nowym zleceniem. W pewnym momencie pojawia się chęć wykorzystania tego potencjału do stworzenia czegoś nowego.

MP: Kiedy powstała firma i jak wyglądały początki?

MK: Ja jestem filologiem, koledzy ekonomistami i programistami. Połączył nas entuzjazm i chęć działania. Pomysł narodził się w 2009 roku. Serwis internetowy zaczęliśmy budować latem 2010 roku. Ponieważ podobne usługi nie były w tym czasie w Polsce dostępne, wykonaliśmy ze wspólnikami dużo pracy koncepcyjnej tak, aby najlepiej przekonać klientów do zupełnie nowej usługi. Musieliśmy nie tylko stworzyć nowe narzędzie, ale też wyobrazić sobie możliwe problemy i rozwiązania. Tworzenie czegoś nowego, usługi, której na rynku Polskim nie było, to ogromnie interesujące i satysfakcjonujące doświadczenie.

MP: Czym dokładnie zajmuje się firma?

MK: Nasz serwis, www.tlumaczeniarozmow.pl to platforma internetowa, dzięki której firmy i osoby indywidualne mogą wybrać i zamówić tłumacza, który będzie im towarzyszył w rozmowie telefonicznej, telekonferencji lub połączeniu Skype. Jest to specyficzny rodzaj tłumaczenia ustnego, wymagający dla tłumacza, jednak ogromnie użyteczny dla klientów. Dzięki pomocy tłumacza można, nie znając języka, porozumieć się z partnerami, kontrahentami czy dostawcami z wielu różnych krajów i bezpośrednio omówić z nimi wszystkie najważniejsze szczegóły. Tego rodzaju kontakty są niezwykle wartościowe np. w imporcie, logistyce jak i wielu innych branżach. W biznesie możliwość bezpośrednich kontaktów międzynarodowych może okazać się bezcenną szansą dla każdej firmy.

MP: Co wyróżnia firmę na rynku?

MK: Przede wszystkim usługa, którą wprowadzamy, jest w Polsce zdecydowanie nowością. Niezwykle ważne jest również bogactwo i elastyczność oferty tłumaczeń. Na dzień dzisiejszy w naszej bazie zarejestrowani są tłumacze ponad 20 języków, a liczba ta stale rośnie. Jest to jednocześnie oferta bardzo elastyczna. Klienci sami wybierają oferty tłumaczy, uzgadniają z nimi termin i długość rozmowy oraz jej cenę. Dzięki możliwości wyboru medium odpowiadającego ich własnym potrzebom: telefonu stacjonarnego, połączenia Skype czy telekonferencji, mogą również kontrolować koszty niezwiązane bezpośrednio z samym tłumaczeniem.

MP: Firm tłumaczeniowych jest na rynku coraz więcej. Jaki jest Panów przepis na przyciągnięcie klientów?

MK: Walory naszej oferty, ale również uczciwość, otwartość i rzetelność w stosunku do klientów. Pozostawianie im swobody i elastyczności w decyzjach o sposobie działania. Dzięki doświadczeniu i kompetencji jesteśmy w stanie w wielu sprawach klientom pomóc, jednak oni sami najlepiej rozumieją, co jest autentyczną szansą dla ich przedsiębiorstw i jak tę szansę wykorzystać.

MP: Co daje Panu prowadzenie własnej działalności?

MK: Przede wszystkim radość z tworzenia czegoś nowego. Kiedy na rynku pojawia się nowa usługa a klienci odnoszą korzyści, jakich się nie spodziewali, ja pamiętam jeszcze chwilę, kiedy pomysł zrodził się w mojej głowie. Satysfakcja jest ogromna.

MP: Jakie ma Pan plany na przyszłość związane z firmą?

MK: W najbliższym okresie naszym priorytetem będzie z pewnością rozbudowa serwisu i zdobywanie stabilnej pozycji na rynku. Międzynarodowy sukces naszych klientów i ich zadowolenie będzie też źródłem naszego sukcesu. Polskie przedsiębiorstwa radzą sobie na arenie międzynarodowej naprawdę dobrze, a my możemy im to dodatkowo ułatwić. Chcemy, aby nasza firma stała się dynamicznym, dobrze zarządzanym i bardziej stabilnym podmiotem gospodarczym. Kiedy to osiągniemy, chcemy zająć się realizacją dalszych planów, które urodziły się w naszych głowach podczas przygotowań do uruchomienia naszego serwisu. To jednak temat na zupełnie inną rozmowę.